90% respondentov polojıtelno otnosátsá k formatý magazınov setı Fix Price.
Set Fix Price provela opros sredı pokýpateleı setı po formatý magazına v Kazahstane. V ramkah oprosa byl ızmeren ındeks potrebıtelskoı loıalnostı – NPS (Net Promoter Score), otrajaıýshıı gotovnostklıentov rekomendovat prodýkty ılı ýslýgı kompanıı.
Analız otvetov respondentov pokazal sledýıýshee:
• Srednıı pokazatel NPS setı v Kazahstane v ıýne 2025 goda sostavıl 59%, pokazav rost na 15 p.p. po sravnenıý s dannymı, polýchennymı v fevrale 2025 goda.
• 90% respondentov polojıtelno otnosátsá k formatý magazınov setı Fix Price.
• 74% otmetılı, chto net magazınov, v kotoryh by onı stalı delat pokýpkı chashe, chem v Fix Price, za poslednıe trı mesása.
• 93% oproshennyh poseshaıýt magazıny setı mınımým raz v mesás. Srednee kolıchestvo poseshenıı v mesás – 5,1 raz.
• 88% pokýpateleı polzýıýtsá kartoı loıalnostı Fix Price.
«My blagodarny nashım pokýpatelám za doverıe. V Fix Price nasha glavnaıa zadacha – sdelat proses pokýpok ýdobnym ı prıatnym dlá vseh nashıh gosteı. I rost ındeksa NPS v Kazahstane pokazyvaet, naskolko nam ýdaetsá dostıgat etoı selı» – podelılsá Alekseı Ermakov, dırektor Fix Price Kazahstan
Opros pokazal vysokıı ýroven osvedomlennostı pokýpateleı o Programme Loıalnostı: 98% respondentov znaıýt o vozmojnostı ıspolzovanıa karty Fix Price, a 84% oproshennyh znaıýt o ee preımýshestvah. 94% sovershalı pokýpkı po aksıı «Spes sena po karte Fix Price».
